Доставка

Самовывоз

Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно в магазине по нашему адресу:

115533, Москва, проспект Андропова, д. 22
Первая дверь слева от главного входа в БЦ "НАГАТИНСКИЙ" (первый этаж)
Заезд на автомобиле через шлагбаум бесплатно.
Часы работы: с 10:00 до 18:00 по будням (без обеда)

Если вы хотите забрать покупку самостоятельно из нашего офиса, обязательно предварительно позвоните по телефону!

Мы не гарантируем наличие товара в пункте самовывоза без предварительного заказа и согласования с нашим менеджером.

Доставка по Москве и московской области

• Доставка производится по будням с 9 до 18 часов.
• Доставка в выходные дни или нерабочее время оговаривается отдельно с менеджером.
• Стоимость доставки в выходные дни тарифицируется с коэффициентом х1.7
• Для заказов стоимостью свыше 30 000р. доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

• Стоимость доставки:

  • В пределах МКАД - 500 рублей,
  • За пределами МКАД - 750 рублей + 50 рублей за каждый километр
  • За пределами ЦКАД - 1000 рублей + 50 рублей за каждый километр.

Стоимость доставки крупногабаритного товара согласовывается отдельно, для этого свяжитесь по телефону с менеджером компании.
Доставка товара осуществляется до подъезда. Погрузо-разгрузочные работы не входят в стоимость доставки.
В случае отказа от доставки, при условии, что товар надлежащего качества, вам будет необходимо оплатить доставку.
Спасибо за понимание.

Доставка в регионы России

Отгрузка производится через транспортные компании по желанию заказчика.

• Для заказов стоимостью менее 30 000 рублей:
  • Стоимость доставки по г. Москва до транспортной компании - 500 руб.
• При заказе свыше 30 000 рублей:
  • Стоимость доставки по г. Москва до транспортной компании - бесплатно

Доставка до транспортных компаний для дальнейшей отгрузки в регионы осуществляется в течение 3-х рабочих дней после оплаты заказа и поступления денег на расчетный счет.
Найти филиал транспортной компании и рассчитать стоимость доставки до города Вы можете рассчитать на сайте грузоперевозчика.

Список транспортных компаний:

• ПЭК (Первая транспортная компания)
• СДЭК
• ЖелДорЭкспедиция
• Деловые линии
• Автотрейдинг
• Байкал-Сервис
• ЖелДорАльянс
• АВИАЛАЙН-Карго
• УралТрансСервис

Получение товара

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. До момента начала эксплуатации товара мы его поменяем или вернем деньги.

Обращаем внимание на следующее:

Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования оборудования. Перед началом эксплуатации оборудования внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

Покупатель вправе потребовать включения оборудования для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (в холодное время года). По правилам эксплуатации перед включением температура оборудования должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Отказ от товара и возврат

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам. Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.
Для этого необходимо чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)

Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара

При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней от даты предъявления соответствующего требования.